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咨詢(xún)服務(wù)還是營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)?留學(xué)中介防坑指南
發(fā)布時(shí)間:2019-03-14來(lái)源:威久留學(xué)
留學(xué)中介之所以能存在,正是因?yàn)閲?guó)內(nèi)擁有非常龐大的學(xué)生群體,在此基礎(chǔ)上,又衍生出另一種同樣不可小覷的“留學(xué)生”群體,市面上所有的留學(xué)中介都是在為這一群體服務(wù)。隨著階層固化和刻板印象被逐漸打破,留學(xué)不再是只針對(duì)某一些人的“特殊教育”,留學(xué)行業(yè)井噴式的發(fā)展速度恰好印證了“需求越大,市場(chǎng)越飽滿(mǎn)”的經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律。

人們?cè)谟龅竭x擇時(shí),總是習(xí)慣性的去詢(xún)問(wèn)別人,并把他們的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)做第一參照,這樣一來(lái),沒(méi)有自己的想法,別人的又不一定適合自己,很容易就會(huì)被“不懷好意”的人牽著鼻子走。那么,怎樣才能做到慧眼識(shí)“中介”,牢牢地將選擇權(quán)掌握在自己手中呢?
一、全方位的了解自己
在選擇留學(xué)中介前,首先要全方位的了解自己,優(yōu)勢(shì)是什么?劣勢(shì)是什么?以及對(duì)自己的實(shí)力有一個(gè)大致判斷,可能有人會(huì)說(shuō)“我要是什么都知道了還找中介干嘛?”中介不是萬(wàn)能的,留學(xué)顧問(wèn)也不是萬(wàn)能的,顧問(wèn)的職責(zé)是根據(jù)學(xué)生的具體情況提供自己的專(zhuān)業(yè)建議,如果來(lái)咨詢(xún)的人連自己的情況都說(shuō)不清楚,申請(qǐng)效果可想而知。只分析優(yōu)、劣勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還得具體到學(xué)校,查一下自己的成績(jī)跟名校之間的差距,篩選出幾所自己能達(dá)標(biāo)的學(xué)校,記住它們的排名,后期咨詢(xún)時(shí),顧問(wèn)會(huì)制定申請(qǐng)方案,比較一下顧問(wèn)列舉的學(xué)校名單跟自己查詢(xún)的出入有多大,借此可以判斷出顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)程度和負(fù)責(zé)任(為了業(yè)績(jī)還是為了學(xué)生的發(fā)展)的態(tài)度。
二、查背景
1、查資歷
(文書(shū)團(tuán)隊(duì))中介公司的資歷可能不是很重要,但顧問(wèn)和文書(shū)團(tuán)隊(duì)的資歷卻尤為重要,但凡稍微了解一點(diǎn)申請(qǐng)流程細(xì)節(jié)的都知道,對(duì)申請(qǐng)成功率產(chǎn)生巨大影響的不是顧問(wèn),而是文書(shū)老師,有的中介不僅不讓學(xué)生和文書(shū)老師溝通,甚至連文書(shū)都不給學(xué)生看,千篇一律的理由,歸根結(jié)底都是為了掩飾經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力不足。可以在中介官網(wǎng)查一下成功案例,那些基本情況一般甚至不怎么樣的最后申到了好學(xué)校,這樣的例子越多,越能說(shuō)明文書(shū)老師的實(shí)力。
(留學(xué)顧問(wèn))很多中介都會(huì)拿顧問(wèn)的名校光環(huán)大做宣傳,其留學(xué)經(jīng)歷能對(duì)你有多大幫助我們不得而知,但如果顧問(wèn)老師在國(guó)外院校招辦處工作過(guò),這才是她的加分點(diǎn)。顧問(wèn)資質(zhì)越深,合作的海外學(xué)校也就越多,不斷更新的院校信息、各個(gè)國(guó)家推出的留學(xué)新政......這些第一手資源都是檢驗(yàn)顧問(wèn)是否專(zhuān)業(yè)的依據(jù),她們除了能幫你“精準(zhǔn)定位”、規(guī)劃具體方向以外,還能提供簽證咨詢(xún),推薦簽陪老師(面簽環(huán)節(jié))等額外服務(wù)。
2、查口碑
?鋪天蓋地的廣告,刷屏式的口碑轟炸,不見(jiàn)得就是好的。禁不起時(shí)間推敲、扛不住業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),靠著在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告投放上耗費(fèi)大量金錢(qián)和精力來(lái)提高知名度,吸引潛在客戶(hù)群,這樣的公司,它的文簽團(tuán)隊(duì)能有多專(zhuān)業(yè)?查口碑查的是這個(gè)中介的特色,做得好的中介一定會(huì)有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,比如有的專(zhuān)門(mén)做亞洲高端,有的專(zhuān)門(mén)做歐州,有的做澳洲,或者具體到做某一個(gè)國(guó)家特別好,那種什么都做但是又沒(méi)有自己特色的中介,一定要慎重考慮。
三、參與度與透明度
是否讓學(xué)生全程參與到涉及學(xué)校申請(qǐng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)?流程、進(jìn)度是否會(huì)及時(shí)通知學(xué)生和家長(zhǎng)?當(dāng)然,中介不可能給每一位“客戶(hù)”都提供全程透明跟蹤系統(tǒng)服務(wù),那豈不是把職業(yè)技能都免費(fèi)教給你了?但是,最基本的、事關(guān)學(xué)生利益的都應(yīng)該毫無(wú)保留的告知給對(duì)方。
四、服務(wù)體系是否完善
“服務(wù)”體系也能算做一項(xiàng)判斷指標(biāo),你不一定要全盤(pán)接受中介提供的所有服務(wù),但你要了解它們都有哪些服務(wù),中介能提供的服務(wù)覆蓋面越廣,說(shuō)明這個(gè)機(jī)構(gòu)越專(zhuān)業(yè)越成熟。
最后,曬一組網(wǎng)上曝光的某小留學(xué)機(jī)構(gòu)的會(huì)議PPT截圖,以作警示。

本文為威久留學(xué)編輯部李老師原創(chuàng)文章,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。未注明出處擅自轉(zhuǎn)載者,本公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
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