威久王偉：金牌顧問為留學(xué)行業(yè)樹立良好標(biāo)桿

　　威久留學(xué)總經(jīng)理王偉

　　2012年11月10日，由新浪教育主辦的“新浪2012第三屆五星金牌留學(xué)顧問及團隊評選”活動總決賽暨頒獎盛典在北京遼寧大廈舉行。與第一屆、第二屆新浪五星金牌留學(xué)顧問評選相比，第三屆評選活動全國共有超過200家知名留學(xué)機構(gòu)、近2000位顧問參與角逐。本次評選以網(wǎng)友調(diào)查為基礎(chǔ)，經(jīng)過9個月的激烈角逐，歷經(jīng)七大賽區(qū)、二十余城市海選，通過網(wǎng)友暗訪和微博展示等環(huán)節(jié)，最終，20位選手在總決賽中脫穎而出問鼎“全國五星金牌留學(xué)顧問”，6位留學(xué)總監(jiān)獲得“全國五星金牌留學(xué)總監(jiān)”殊榮。同時，總決賽還為82位七大賽區(qū)“地區(qū)金牌五星顧問”和36個“地區(qū)金牌留學(xué)團隊”進行了頒獎?？倹Q賽現(xiàn)場發(fā)布新浪教育重磅產(chǎn)品——新浪留學(xué)機構(gòu)庫?；顒尤涛⒉┲辈?，顧問、機構(gòu)、網(wǎng)友全方位互動，以“新浪五星金牌留學(xué)顧問”為關(guān)鍵詞發(fā)出的微博已超過100萬條。以下為新浪教育獨家對話威久留學(xué)總經(jīng)理王偉訪談實錄：

　　主持人：各位新浪網(wǎng)友大家好，現(xiàn)在坐在我旁邊的是威久留學(xué)總經(jīng)理，王偉。王總，跟我們的網(wǎng)友打個招呼。

　　王偉：各位網(wǎng)友，大家好!

　　主持人：今天你參加我們2012新浪五星金牌留學(xué)顧問，您覺得您最大的感受是什么?

　　王偉：我覺得新浪2012新的五星金牌留學(xué)顧問評選搞了好幾年了，好像每一年都搞的越來越紅火，今年規(guī)模也宏大，參與的顧問在全國范圍內(nèi)都很多。水平在不斷提高，參與的人數(shù)在不斷增加，我覺得確實是越辦越紅火，這是我最大的感受，我希望新浪能夠把這個活動堅持下去，能夠吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，能夠越辦越好，這是我對新浪最大的期望。

　　主持人：正如王總所說，我們今年五星金牌留學(xué)顧問在全國7大賽區(qū)舉行的，這里面覆蓋的顧問選手也是非常多。您覺得什么樣的團隊，什么樣的選手才是真正金牌顧問團隊和金牌顧問的選手，您覺得他們應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才可以?

　　王偉：最后的金牌顧問和金牌顧問團隊是大家選出來的，不是我所定義的，但是我可以講進我的感受。新浪這幾年金牌顧問的評選我一直是參與了，我也一直非常熱切的關(guān)注著他的發(fā)展。包括你們今年分賽區(qū)的比賽，之前也是我跟梅總監(jiān)談過，她也吸取了我合理化的意見和建議。我覺得是很好的事情，在全國范圍內(nèi)不斷評選我們的顧問，使得我們留學(xué)咨詢行業(yè)水平不斷的提高。我覺得金牌顧問是一個好的顧問，或者是一個好的團隊，對顧問本身會有很高的要求，我知道你們評選也是有一定標(biāo)準(zhǔn)的。我覺得一個好的顧問對去過的國家有完整、準(zhǔn)確的了解。第二個，他要對去望國國家的教育體系，教育制度有非常好的了解。第三，他要對很多成功的經(jīng)驗，他要做過很多學(xué)生，不能說我光會吹，我一個沒有做過，我當(dāng)一個金牌顧問，也不太可能。第四，他能夠非常好的理解國內(nèi)學(xué)生的情況，包括學(xué)生的需求，包括學(xué)生的家庭和學(xué)生本身學(xué)業(yè)方面的情況，我覺得他必須全面的了解。第五，要有很強的溝通技巧。第六，他要為學(xué)生考慮，他要為學(xué)生申請一個什么樣的學(xué)?？紤]，學(xué)生的未來，長期的企業(yè)規(guī)劃，長期的發(fā)展提出一些很好的意見。我覺得他是一個綜合的工作，留學(xué)顧問不單單是把人辦出去，這是十年前對留學(xué)顧問的要求。到了今天留學(xué)顧問是很好的幫助學(xué)生規(guī)劃他的學(xué)業(yè)，規(guī)劃他的發(fā)展，規(guī)劃他未來人生的發(fā)展，我覺得這些都是在新的歷史時期對我們留學(xué)顧問提出新的要求。我覺得這個要求是來自于市場，來自于學(xué)生，來自于家長。當(dāng)然，作為一個好的金牌顧問團隊，有很多很強的，很全面的顧問所組成的，我相信最后選出來的金牌團隊肯定是很強的，一定是一流的，能在全國代表很強的團隊。

　　主持人：正如王總所說，金牌顧問可能在十年前更多的是我怎么樣把學(xué)生送出去，現(xiàn)在金牌顧問更多是會成為學(xué)生的朋友，就是說我這邊參與你整個在未來人生中非常重要的一個旅程，包括參與以后可能這些朋友們以后也有可能會成為咱們未來這些顧問們，我想這也是有這樣一個發(fā)展趨勢的。

　　王偉：是的，我們有很多顧問是從學(xué)生開始出國，然后回國又再到我們威久留學(xué)，也有這樣的情況。

　　主持人：正如您剛才所說，新浪五星金牌留學(xué)顧問舉辦了很多年，也是全國最首先推出這樣的活動。您覺得這樣的活動對于留學(xué)活動有什么樣發(fā)展的促進?

　　王偉：我覺得意義非常重大，我跟梅總監(jiān)和業(yè)內(nèi)人士交換過意見。我認(rèn)為留學(xué)服務(wù)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了十幾年了，從教育部開始規(guī)范化留學(xué)服務(wù)行業(yè)的時間算起，從1999年那時算起到現(xiàn)在有13年了，其實這個行業(yè)從1999年以前就存在。十幾年發(fā)展到今天，這個行業(yè)已經(jīng)相對來說非常成熟了，但是對于我們顧問們，對于我們行業(yè)缺乏一些標(biāo)準(zhǔn)上的要求，你剛才提出什么才是一個好的顧問?事實上我覺得新浪五星顧問的評選，能夠從一定程度上樹立一些好的榜樣，樹立一些標(biāo)桿，我覺得對于顧問也好，對一個留學(xué)機構(gòu)也好，都有一個非常重要的啟迪，他們有一個可以努力的方向，在這個意義上是非常重要的。大概兩周前我跟新浪的梅總監(jiān)在一起聊天，我也跟她講，我說很可惜你們顧問選的太少了，現(xiàn)在全國有這么多人從事這個行業(yè)，我估計留學(xué)顧問有好幾千人。如果按一個百分比算，得有20%、30%的人才有一個榜樣的力量。我希望未來新浪能夠在這方面做的更加好一些，能夠有更加廣闊的人群參與進來，能夠有更多好的顧問涌現(xiàn)出來，這樣為我們行業(yè)樹立一個很好的標(biāo)桿。因為幾個人的標(biāo)桿是很難樹起來的，你說前面有20個、30個，好幾千人20%、30個，百分之幾算什么。這個事情堅持做，到一定的量，更多的人參與，更多人獲得五星金牌、六星金牌、八星金牌的顧問，這對于我們行業(yè)是非常好的事情，從這個意義上我非常支持。

　　主持人：正如您剛才所提到的建議，您剛才說現(xiàn)在新浪五星金牌留學(xué)顧問評選的金牌顧問太少了，這個需要擴大數(shù)量。除了這個以外，您覺得我們五星金牌顧問再接著走下去還有哪些舉措可以任我們走的更遠(yuǎn)更好?

　　王偉：我有很多很好的建議已經(jīng)跟梅總監(jiān)講了，當(dāng)然不一定特別合適在這兒講。確實把這個范圍擴大，廣泛的參與，并且制定一些標(biāo)準(zhǔn)，相對客觀的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在總體是主觀的，評選大家上去賽一賽，誰表現(xiàn)好。將來比如所有的標(biāo)準(zhǔn)都有考試，比如知識方面，我剛才提了你要對所在國的情況進行了解，我們這個比賽沒有涉及，你要對所在國的教育體制進行了解，我們比賽也沒有涉及。大家上來比賽，只能是賽一個點，但是并沒有真正掌握這個顧問的實際能力，這個顧問的實際能力很難在幾分鐘里展示出來。我覺得能不能結(jié)合一些考試。我有很多的想法，我那一次跟梅總監(jiān)進行了廣泛的交流，當(dāng)然這是新浪的事情，我們只是從一個外人，從一個業(yè)內(nèi)實踐者提一些我們自己的想法。我覺得只要我們大家共同努力，使得更多的顧問參與，這對我們來說是一個很好的事情。我們這次威久留學(xué)也派出了最強的陣容參與這個活動，我們也有很多顧問得到了金牌顧問的稱號，有北京的、上海等其他省市，我覺得這也是我們的榮耀，也是這些顧問的榮耀，我們也會很支持新浪繼續(xù)把這個活動辦下去，而且越辦越好。

　　主持人：謝謝王總您這么中肯的建議，也謝謝您一直支持新浪五星金牌留學(xué)顧問。我們知道新浪五行金牌顧問是我們新浪留學(xué)每年最重要的活動，除了這個活動以外，我們新浪留學(xué)每年也在做非常多的專題策劃和內(nèi)容導(dǎo)向，您對我們新浪留學(xué)頻道有什么樣的建議?

　　王偉：這個問題有一點大。我了解的不是很多，新浪留學(xué)頻道已經(jīng)辦的很好了，一直是留學(xué)行業(yè)的幾個主要門戶網(wǎng)站里相對領(lǐng)先的頻道。我希望：

　　第一，這個頻道能夠越辦越好，增加新浪在推廣這個頻道上的力度，這個非常重要，使得他有更大的美譽度。從技術(shù)說來說，你要吸引更多的瀏量，有更多的人關(guān)注這個頻道，這是非常重要的，從新浪本身要做到這一點。

　　第二，新浪留學(xué)頻道所做的活動，我希望能夠更好的跟行業(yè)相結(jié)合，像今天這樣的活動是挺好的一個結(jié)合。我進來的路上看到留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會商會長，他也在做訪談，我想像行業(yè)協(xié)會這樣的機構(gòu)，能夠更好的結(jié)合大家的需求開展工作。

　　第三，留學(xué)行業(yè)也不斷進行的演化，他的需求也在不斷的變化，客戶對我們提出新要求，學(xué)生對我們提出更高的要求，我們在職業(yè)人生這些長期計劃方面也是很重要的方面，也是我們留學(xué)咨詢中常常碰到的問題。這方面現(xiàn)在涉及的比較淺，其實很多消費者和學(xué)生跑來，我們做這個行業(yè)都知道，進來第一個問題說我能去什么學(xué)校?第二，我能上什么好的專業(yè)?他問的問題都是非常淺。你說什么是好的學(xué)生?什么是好的專業(yè)?這個問題新浪也可以討論討論，消費者都是有誤區(qū)的。很多人認(rèn)為好的學(xué)生是排名往前排的學(xué)校，是不是這樣?好的學(xué)校是不是適合你，如果全中國的人都到清華上大學(xué)，肯定很多人不適合，很多人學(xué)不下來，不是全中國人都能成為清華大學(xué)的大學(xué)生，清華大學(xué)不是適合選中國人民，只適合少部分的人。國外大學(xué)也是一樣，由于他的體系不一樣，都他的一些特點，哪些學(xué)校更加適合你，其實這是一個很大的問題。哪些專業(yè)更加符合人的發(fā)展?我很認(rèn)可現(xiàn)在行行出狀元，比如學(xué)歷史，中國人考大學(xué)基本上沒有人愿意讀，但是也有很多人學(xué)法律，學(xué)政治學(xué)的，我有一個朋友建議我另外一個朋友說，你可以學(xué)政治學(xué)，學(xué)政治學(xué)，中國現(xiàn)在很少人能想到，但是我覺得他還是很有前途的，中國的政治體制還是要改革的，政府也需要這樣的人去從某些方面了解全世界政治體系的人參與到政府和改革中。我們現(xiàn)在在開十八大，十八大也把政治體制改革提到非常高的高度。我覺得行行出狀元的觀念事實上討論的不夠，現(xiàn)在學(xué)生視野太窄，家長視野也太窄，一上來學(xué)金融，學(xué)商科，但是適合這個學(xué)生嗎?這個學(xué)生有這個能力嗎?像這樣一些問題我希望新浪能夠展開深入的做一些專題，這會對學(xué)生提高他們的認(rèn)識，提高他們的理解會有好處。如果你們開這個專題，我很愿意跟學(xué)生一起講講。

　　主持人：謝謝王總，也謝謝剛才您所提的這幾個建議，我想對于新浪留學(xué)的同事來說無疑是一個很大的挑戰(zhàn)，不僅僅是要把內(nèi)容做好，不僅僅是要把活動做好，你還要對這個行業(yè)有深入的。

　　王偉：還要有所貢獻(xiàn)。

　　主持人：當(dāng)然，這里面也離不開眾多機構(gòu)老總的支持，再次謝謝王總今天接受我們的采訪，希望你們能繼續(xù)支持我們我們新浪五星金牌留學(xué)顧問。

　　王偉：會的，一定會的，謝謝。