問訊服務:
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航班信息問訊電話:2580
北京首都機場股份有限公司投訴受理電話: 64571666
中國國際航空公司問訊、投訴受理電話:64599567
北京首都國際機場管理委員會投訴監(jiān)督電話:64561200
中國民航華北地區(qū)管理局投訴監(jiān)督電話:64592353
休閑娛樂:
休息廳:
1、 休息室
計時休息室(地下一層):備有多種規(guī)格房間、為您提供休息、商務洽談的場所,24小時開放。
2、 計時客房(地下一層):設單人、雙人客房,備有獨立衛(wèi)生、淋浴設施,為您緩解旅途的疲倦。24小時開放。
3、 頭等/公務艙休息室:國航頭等/公務艙休息室;BGS頭等/公務艙休息室;BGS國際休息室為頭等/公務艙旅客提供自助式服務。內(nèi)設商務中心、沐浴間、按摩間、行李間、多種文字的報刊雜志。BGS國內(nèi)休息室為頭等/公務艙旅客提供自助式服務。內(nèi)設商務中心、行李間、VIP休息室、中/英文報刊雜志。
用餐:地下一層:美食街,設有中餐廳、西餐廳、咖啡廳,經(jīng)營川味、老北京風味、臺灣風味等地方食品及日式、東南亞風味小吃等多種具有異域風景的餐食。
商務中心(第二候機樓):服務項目:收發(fā)傳真、復印、打印、手機充電、計算機上網(wǎng)、文件裝訂、為攜帶電腦的旅客提供個人工作站、銷售電話卡、報刊雜志。
購物:
一層迎客大廳:咖啡店、花店、書店、煙酒、食品飲料、藥店。
二層送客大廳:綜合商場
三層:中式廳、酒吧、藥店、茶藝館、美容美發(fā)、中醫(yī)按摩、書店、食品飲料、綜合商場
以上為公共區(qū)域內(nèi)的商業(yè)、餐飲設施,經(jīng)過安全檢查后的旅客可以光臨下列商店、餐廳。
另在該區(qū)域還設有餐廳,經(jīng)營中、西、日、韓快餐;并設有咖啡廳。
國內(nèi)旅客候機區(qū):設有快餐店、書刊音像店、咖啡店、煙酒食品水果飲料店、化妝品專營店、綜合商店。
免稅商品:國際旅客候機區(qū):免稅店:經(jīng)營世界知名品牌的免稅煙、酒、鐘表、皮具、化妝品等,以及絲綢、瓷器、景泰藍等中國特色商品,另還設有世界著名品牌"Hermans" "Carter" "Dunhill"的專賣店。
其它設施:
娛樂電視(遍布航站樓)
轉(zhuǎn)播CCTV-1、CCTV-5的新聞、體育節(jié)目及娛樂性節(jié)目。
放映廳(地下一層)
內(nèi)設影像、音響裝置,可兼作會議室,0.9:00-22:00時開放
北京向?qū)ё稍児衽_(一層)
如您對北京尚不熟悉,需要查詢有關信息,請到北京向?qū)Ч衽_,熱情的服務人員將為您查詢賓館酒店、北京美食、娛樂休閑、旅游觀光、醫(yī)療服務機構、寫字樓及其它單位的地址、聯(lián)系電話號碼、火車時刻等信息。
營業(yè)時間:08:00-17:00
郵寄服務:可辦理信件、包裹、EMS郵寄業(yè)務,并可辦理航空急件、貨物運輸、倉儲、代發(fā)廣告等業(yè)務。
營業(yè)時間:07:00-20:00
銀行:出國前或入境后如要提取現(xiàn)金或兌換外幣,可在成田機場第二侯機樓以下銀行辦理。
銀行柜臺可提供人民幣、主要外幣幣種的存款、信用卡服務,并可辦理國內(nèi)匯票、支票、匯兌及國際匯兌、外幣兌換、代售代兌旅行支票等業(yè)務,在航站樓各處還設有ATM自動提款機和自動貨幣兌換機。
行李寄存
您可以選擇電子保管柜,或交給工作人員寄存保管。