首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)服務(wù)指南
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問(wèn)訊服務(wù):

如您有任何問(wèn)題,請(qǐng)到問(wèn)訊臺(tái)或致電與工作人員聯(lián)系,或填寫(xiě)旅客意見(jiàn)單,亦可在設(shè)在各處的"網(wǎng)上行"電腦觸摸屏查詢有關(guān)信息:

航班信息問(wèn)訊電話:2580
北京首都機(jī)場(chǎng)股份有限公司投訴受理電話: 64571666
中國(guó)國(guó)際航空公司問(wèn)訊、投訴受理電話:64599567
北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)管理委員會(huì)投訴監(jiān)督電話:64561200
中國(guó)民航華北地區(qū)管理局投訴監(jiān)督電話:64592353

休閑娛樂(lè):

休息廳:
1、 休息室
計(jì)時(shí)休息室(地下一層):備有多種規(guī)格房間、為您提供休息、商務(wù)洽談的場(chǎng)所,24小時(shí)開(kāi)放。

2、 計(jì)時(shí)客房(地下一層):設(shè)單人、雙人客房,備有獨(dú)立衛(wèi)生、淋浴設(shè)施,為您緩解旅途的疲倦。24小時(shí)開(kāi)放。

3、 頭等/公務(wù)艙休息室:國(guó)航頭等/公務(wù)艙休息室;BGS頭等/公務(wù)艙休息室;BGS國(guó)際休息室為頭等/公務(wù)艙旅客提供自助式服務(wù)。內(nèi)設(shè)商務(wù)中心、沐浴間、按摩間、行李間、多種文字的報(bào)刊雜志。BGS國(guó)內(nèi)休息室為頭等/公務(wù)艙旅客提供自助式服務(wù)。內(nèi)設(shè)商務(wù)中心、行李間、VIP休息室、中/英文報(bào)刊雜志。

用餐:地下一層:美食街,設(shè)有中餐廳、西餐廳、咖啡廳,經(jīng)營(yíng)川味、老北京風(fēng)味、臺(tái)灣風(fēng)味等地方食品及日式、東南亞風(fēng)味小吃等多種具有異域風(fēng)景的餐食。

商務(wù)中心(第二候機(jī)樓):服務(wù)項(xiàng)目:收發(fā)傳真、復(fù)印、打印、手機(jī)充電、計(jì)算機(jī)上網(wǎng)、文件裝訂、為攜帶電腦的旅客提供個(gè)人工作站、銷(xiāo)售電話卡、報(bào)刊雜志。

購(gòu)物:
一層迎客大廳:咖啡店、花店、書(shū)店、煙酒、食品飲料、藥店。
二層送客大廳:綜合商場(chǎng)
三層:中式廳、酒吧、藥店、茶藝館、美容美發(fā)、中醫(yī)按摩、書(shū)店、食品飲料、綜合商場(chǎng)

以上為公共區(qū)域內(nèi)的商業(yè)、餐飲設(shè)施,經(jīng)過(guò)安全檢查后的旅客可以光臨下列商店、餐廳。

另在該區(qū)域還設(shè)有餐廳,經(jīng)營(yíng)中、西、日、韓快餐;并設(shè)有咖啡廳。
國(guó)內(nèi)旅客候機(jī)區(qū):設(shè)有快餐店、書(shū)刊音像店、咖啡店、煙酒食品水果飲料店、化妝品專(zhuān)營(yíng)店、綜合商店。
免稅商品:國(guó)際旅客候機(jī)區(qū):免稅店:經(jīng)營(yíng)世界知名品牌的免稅煙、酒、鐘表、皮具、化妝品等,以及絲綢、瓷器、景泰藍(lán)等中國(guó)特色商品,另還設(shè)有世界著名品牌"Hermans" "Carter" "Dunhill"的專(zhuān)賣(mài)店。

其它設(shè)施:
娛樂(lè)電視(遍布航站樓)

轉(zhuǎn)播CCTV-1、CCTV-5的新聞、體育節(jié)目及娛樂(lè)性節(jié)目。
放映廳(地下一層)

內(nèi)設(shè)影像、音響裝置,可兼作會(huì)議室,0.9:00-22:00時(shí)開(kāi)放

北京向?qū)ё稍児衽_(tái)(一層)
如您對(duì)北京尚不熟悉,需要查詢有關(guān)信息,請(qǐng)到北京向?qū)Ч衽_(tái),熱情的服務(wù)人員將為您查詢賓館酒店、北京美食、娛樂(lè)休閑、旅游觀光、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、寫(xiě)字樓及其它單位的地址、聯(lián)系電話號(hào)碼、火車(chē)時(shí)刻等信息。
營(yíng)業(yè)時(shí)間:08:00-17:00

郵寄服務(wù):可辦理信件、包裹、EMS郵寄業(yè)務(wù),并可辦理航空急件、貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、代發(fā)廣告等業(yè)務(wù)。
營(yíng)業(yè)時(shí)間:07:00-20:00

銀行:出國(guó)前或入境后如要提取現(xiàn)金或兌換外幣,可在成田機(jī)場(chǎng)第二侯機(jī)樓以下銀行辦理。
銀行柜臺(tái)可提供人民幣、主要外幣幣種的存款、信用卡服務(wù),并可辦理國(guó)內(nèi)匯票、支票、匯兌及國(guó)際匯兌、外幣兌換、代售代兌旅行支票等業(yè)務(wù),在航站樓各處還設(shè)有ATM自動(dòng)提款機(jī)和自動(dòng)貨幣兌換機(jī)。

行李寄存
您可以選擇電子保管柜,或交給工作人員寄存保管。

 

 

責(zé)任編輯:zhuoya 文章作者:

 
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