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出國(guó)打工:日本公司的八大奇觀(下)

http://m.11903.cn 發(fā)表于:10-10-27 14:50:03 瀏覽: 10429 來(lái)源:

    第五奇:咖啡罐子喝掉底 
  在國(guó)內(nèi)聽過(guò)一個(gè)對(duì)日本公司諷刺的說(shuō)法――在日本公司里面,飲水機(jī)的水罐上要用線作出格子標(biāo)志,每個(gè)員工一次只能喝一格。這看來(lái)很符合日本人呆板而強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的性格,不過(guò)喝水都這樣定量未免夸張,我覺得這是有熟悉日本人性格的朋友在開玩笑。要真的這樣限制,估計(jì)我所在的公司就沒(méi)法營(yíng)業(yè)了。 
  日本的公司員工,平時(shí)在班上消耗最大的兩樣?xùn)|西,就是煙和咖啡。 
  煙,因?yàn)橹荒苋ノ鼰熓页,又有大量“吸煙有害健康”的提示,有一部分日本人敬而遠(yuǎn)之,就是抽的,也很有些禁忌。當(dāng)年陳祖德和日本棋手下棋,發(fā)現(xiàn)他們有個(gè)習(xí)慣,過(guò)濾嘴香煙剩好長(zhǎng)一截兒就插到煙灰缸里,還奇怪日本人為何如此浪費(fèi)。公司里日本人抽煙也是這樣,其實(shí),這是因?yàn)槿毡救讼嘈偶幢闶沁^(guò)濾嘴煙,如果煙氣經(jīng)過(guò)更長(zhǎng)的過(guò)濾通道,也可以危害少些。生活中日本人怕死得很,和窮兇極惡的武士道完全不相干。 
  可是咖啡就不一樣了,雖然這東西都說(shuō)有成癮性吧,還沒(méi)聽說(shuō)喝咖啡能得癌癥的,所以大多數(shù)日本員工都樂(lè)此不疲。各公司一般都設(shè)有咖啡自動(dòng)銷售機(jī),作為一個(gè)日本工程師,每天消費(fèi)咖啡五六杯頗為平常?Х扔盟疀_的,你喝水都限制那還不影響營(yíng)業(yè)么?開玩笑說(shuō),若想顛覆日本經(jīng)濟(jì)其實(shí)很簡(jiǎn)單,只需要把喝咖啡的癮君子列為吸毒犯就可以了,那日本各公司必為之一空。 
  至于日本公司為什么會(huì)出現(xiàn)這么多“煙草控”和“咖啡控”,說(shuō)起來(lái)理由也簡(jiǎn)單,日本白領(lǐng)階層的加班是驚人的。走在大阪寫字樓最密集的御堂筋大街上,夜幕降臨以后,幾乎每個(gè)公司的窗戶都燈火輝煌,哪怕你半夜十一二點(diǎn)去坐地鐵,依然是人聲鼎沸,擠滿了剛剛下班的日本人。日本國(guó)土狹小,礦產(chǎn)貧乏,唯一可以來(lái)保障其經(jīng)濟(jì)地位的資源,就是人。所以,日本的公司常常通過(guò)加班把人的能力發(fā)揮到極致,在下班時(shí)間以后下達(dá)新的任務(wù)是正,F(xiàn)象。而這種加班,大多沒(méi)有加班費(fèi)。每天工作十二個(gè)小時(shí)對(duì)日本的白領(lǐng)來(lái)說(shuō)并不是稀奇的事。不是一個(gè)人兩個(gè)人,而是每個(gè)公司都這樣,從外國(guó)人的角度看,這就有點(diǎn)兒驚心動(dòng)魄了。 
  不過(guò),日本人的物理構(gòu)造也不會(huì)與其他人有太多的不同,所以,這種壓力之下,咖啡和煙,就是最好的提神工具。當(dāng)然,等到咖啡和煙都不管事兒,那“過(guò)勞死”的危險(xiǎn)就該來(lái)了。
  對(duì)此,薩還曾有一個(gè)誤解,認(rèn)為日本白領(lǐng)階層抽煙喝咖啡,藍(lán)領(lǐng)階層因?yàn)楣べY按小時(shí)發(fā),到點(diǎn)兒下班應(yīng)該沒(méi)有這些癖好吧。后來(lái)問(wèn)了日本人才知道,日本藍(lán)領(lǐng)階層中咖啡的癮君子有過(guò)之而無(wú)不及,一天十幾杯咖啡的大有人在。這是因?yàn)槿毡镜乃{(lán)領(lǐng)階層勞動(dòng)強(qiáng)度大,危險(xiǎn)性高,所以下了班以后有享受夜生活發(fā)泄壓力的習(xí)慣。帶賭博的電子游藝廳扒金庫(kù),五花八門的色情場(chǎng)所,往往等玩完出來(lái),就到后半夜了……睡眠不足的日本藍(lán)領(lǐng)們比如卡車司機(jī)為了保障開車時(shí)不打瞌睡,最普遍的辦法就是喝咖啡。 
  所以,在日本的公路上,人人視大卡車為危險(xiǎn)的家伙,可不僅僅是因?yàn)樗鼈(gè)子大,更因?yàn)殚_它的,可能是一個(gè)全靠咖啡才不會(huì)睡著的更危險(xiǎn)的家伙。
 
    第六奇:三七分頭西服衣  
  到日本第一次理發(fā),理完之后剃頭師傅問(wèn)一句――上班頭?薩一愣,不理解什么意思。師傅用刀對(duì)著薩的腦袋一比劃――百分之三十,百分之七十? 
  怎么回事?分西瓜么? 
  后來(lái)才明白,日本公司職員的發(fā)型都是固定的,分頭,左邊百分之三十,右邊百分之七十,有沒(méi)有一根根數(shù)過(guò)不知道,但看起來(lái)很精確的樣子。 
    日本的公司職員的著裝發(fā)型有著嚴(yán)格的傳統(tǒng),走在街上外觀很醒目,結(jié)果是上班高峰時(shí),坐在地鐵里周圍仿佛都是從一個(gè)模子里面刻出來(lái)的日本人。走在公司里,也大有認(rèn)錯(cuò)人的危險(xiǎn)。 
  說(shuō)起日本公司職員的標(biāo)準(zhǔn)形象,閉上眼睛就可以想象出來(lái),他們都穿西裝,無(wú)論寒暑四季不換。白襯衫,黑皮鞋,深色領(lǐng)帶,深色西裝,這就是日本白領(lǐng)典型的形象。不過(guò),一定還要加上前面提到的那個(gè)百分之三十對(duì)百分之七十的分頭。要知道日本黑社會(huì)也是白襯衫黑西服,只不過(guò)發(fā)型五花八門,或光頭,或染發(fā),或極短的寸頭,如果只看衣服不看腦袋,是很容易把“暴力團(tuán)”當(dāng)成工程師的,這在某些場(chǎng)合,可能會(huì)犯下無(wú)法彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。 
  不過(guò),這只是外國(guó)人膚淺的認(rèn)識(shí),日本人自己對(duì)于這種著裝傳統(tǒng),有更詳細(xì)的規(guī)矩。比如傳統(tǒng)的日本公司,其職員西服左側(cè)前襟都要?jiǎng)e一個(gè)公司的證章。這一點(diǎn),侯寶林先生在他的相聲里面也提到過(guò),說(shuō)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)期間,在中國(guó)的日本公司職員往往驕橫看戲不買票,誰(shuí)也不敢查,于是有人弄個(gè)啤酒瓶子蓋也掛在衣襟上跟著蒙事白看戲;日本公司略帶迷信的職員不穿黑色襪子。因?yàn)槿毡镜囊m子叫做“足下”,“黑色”的發(fā)音類似“痛苦”,穿黑色襪子帶了“足下痛苦”的不吉之兆。這些細(xì)節(jié),就不為外人所知了。 
  薩看來(lái),都穿西服著裝整齊當(dāng)然很好,但是,也有副作用,那就是我在一個(gè)辦公室里工作了三個(gè)月,還分不清周圍那十幾個(gè)日本同事呢――實(shí)在是他們看起來(lái)太一樣了。
  不過(guò),日本的著裝習(xí)慣也在受到“海龜”的沖擊,至少,在比較接受新事物的軟件工程師群體中,如古板的前輩一樣穿西服打領(lǐng)帶的人是少多了。 
  但是在日本的地鐵里一眼望去,依然是一片西服螞蟻的景象,又可以感到這種變革是多么的不容易。 
  不由得回憶起了文革的時(shí)候,我國(guó)街道上的藍(lán)色螞蟻。我們穿成那樣兒是“革命”的要求和規(guī)則,沒(méi)辦法,日本人今天的西服螞蟻呢?又是什么在規(guī)范著他們?
  忽然想起一個(gè)詞兒來(lái),好像叫“面子強(qiáng)迫癥”……
 
    第七奇:大家湊錢喝酒去  
  日本人喝咖啡的本事大約可稱天下第一,三杯咖啡下去倒頭就睡,這可不是什么人都能做到的。但喝酒就不行了,從酒量的角度,日本人大多一飲輒醉,要是到山東、東北這種地方能喝到終局的可能性都不大。但是,日本公司的員工,還偏偏喜歡隔三岔五一起喝酒去。
  出去喝酒多半有個(gè)由頭,比如某人退休,來(lái)了新人等等。這里面學(xué)問(wèn)就大了。仔細(xì)觀察以后,才發(fā)現(xiàn),這并不是私人朋友們的聚會(huì),而是日本公司用來(lái)增進(jìn)員工感情的一種有組織的活動(dòng)。通常是星期三左右,就有小干事給希望參加活動(dòng)的員工們發(fā)通知了――“周末,為了xx事,準(zhǔn)備組織一個(gè)聚會(huì),地點(diǎn)在xxx,希望踴躍參加。”隨通知一般還附餐館地圖。表面上活動(dòng)自愿參加,實(shí)際上不參加的會(huì)被視作異類。這樣,每到周末,日本大街小巷的餐館總是熙熙攘攘,賓客盈門,是他們賺錢的一大黃金時(shí)間。 
  仔細(xì)想想,組織這樣的活動(dòng)大有道理。日本的風(fēng)俗“雞犬相聞,老死不相往來(lái)”,可是偏偏日本的公司還最講究合作,集體主義,二者的矛盾怎樣調(diào)和呢?大家一起出去喝喝酒,聯(lián)絡(luò)感情,顯然是最簡(jiǎn)單實(shí)用的方法了。日本人一喝酒就會(huì)撕去面具原形畢露,在這種喝酒的活動(dòng)中,本來(lái)從無(wú)關(guān)系的一些員工也有機(jī)會(huì)坐在一起,將來(lái)工作中自然可以更好地合作。而通過(guò)這種活動(dòng)交到私人的朋友,則基本是不必指望的,因?yàn),這實(shí)際上是公司業(yè)務(wù)的一個(gè)延續(xù)而已。 
  但是,這種有益于公司的活動(dòng),公司卻不會(huì)拿出經(jīng)費(fèi)來(lái),而是同事們自己掏錢湊份子。我的一個(gè)在銀行工作的日本熟人告訴我,每次發(fā)了工資,他都要拿出五萬(wàn)塊日元來(lái),作為本月的應(yīng)酬費(fèi)用,這應(yīng)酬,就是喝酒和給同事生孩子、結(jié)婚等準(zhǔn)備的份子錢了。 
  不過(guò),日本的員工,也頗有一些不用公司組織,除了周末還自己跑出去喝酒的,往往一喝就到半夜才回家。開始覺得這些日本人沒(méi)心沒(méi)肺,后來(lái)才明白他們的處境很值得同情。 
  原來(lái)日本傳統(tǒng)觀念認(rèn)為加班是在公司有價(jià)值,受重用的體現(xiàn),所以丈夫加班,妻子在家就會(huì)心滿意足,百依百順,如果丈夫不加班早早回家,妻子就會(huì)擔(dān)心丈夫的工作出了毛病,如喪考妣,惶惶不可終日。日本公司的確加班多,但總有不需要加班的時(shí)候吧,這種時(shí)候,本來(lái)可以早回家的日本員工為了讓家人安心,就只好跑去喝酒到半夜。 
  真……
 
    第八奇:從心所欲不逾矩  
  有一次曾經(jīng)問(wèn)一個(gè)已經(jīng)比較熟悉了的日本工程師――你們一天給人家鞠躬上百,不覺得累么?那位聽了一愣,想想,說(shuō)有這么多么?我怎么沒(méi)覺得? 
  當(dāng)然有這么多了,只不過(guò)習(xí)慣成自然,大多數(shù)日本人對(duì)此已經(jīng)沒(méi)了感覺。
  日本的公司,在外國(guó)人看來(lái)是一個(gè)條條框框極多的地方,前面說(shuō)過(guò)著裝的規(guī)矩,而這不過(guò)是日本公司各種規(guī)矩中的九牛一毛而已。在公司里打頭碰面,上下級(jí)一般要互相問(wèn)好,下級(jí)是“澳哈腰古匝一馬斯”,上級(jí)呢?簡(jiǎn)單的“尤斯”就可以了。而上級(jí)見了更高的上級(jí),又要馬上改口,所以,和人見面時(shí)極快地判斷雙方的等級(jí)是一門必備功夫。中午吃飯要集體行動(dòng),坐下來(lái)的時(shí)候自然形成眾星捧月,把級(jí)別最高的放在中間,整個(gè)吃飯期間大家談?wù)撛掝},每個(gè)人都要按照級(jí)別高低,長(zhǎng)幼順序有所發(fā)言,談笑風(fēng)生,表示參與又不能搶前輩上司的風(fēng)頭,通過(guò)這種方式共同建設(shè)集體內(nèi)融洽的合作氣氛…… 
  工作中,就表現(xiàn)為小心翼翼,決不超越自己的范圍。日本的員工對(duì)工作流程絕少革新,理由是革新是負(fù)責(zé)革新部門的事情,因此即便有更好的方法,也不會(huì)主動(dòng)提出來(lái)。而公司老板講話或者發(fā)布什么通知,最后問(wèn)大家有意見沒(méi)有純屬套話,極少有日本員工出來(lái)提問(wèn)或表達(dá)意見。你若真的出來(lái)提問(wèn),那就要惹麻煩了,因?yàn)闀?huì)議的時(shí)間安排肯定沒(méi)有給提問(wèn)回答留出時(shí)間,你的問(wèn)題會(huì)造成整個(gè)會(huì)議的延長(zhǎng)。 
  奇怪的是,日本的員工們似乎頗不以這種束縛為苦,反而在這種種規(guī)矩之下?lián)]灑自如,給人活得很滋潤(rùn)的印象。他們體內(nèi)好像都帶了一臺(tái)專門處理這種“規(guī)矩”的計(jì)算機(jī),該怎樣行禮,該怎樣說(shuō)話,都可以自動(dòng)應(yīng)對(duì)而不出問(wèn)題。 
  有人說(shuō)這是日本公司員工的一種“素質(zhì)”,要按照我的感覺,更像是一種滲透骨髓的文化傳統(tǒng)。 
  日本古代是一個(gè)國(guó)土狹窄,生存條件惡劣的國(guó)家,因此沒(méi)有多余的社會(huì)資源可以浪費(fèi)在民主決策、尊重隱私等這些方面,屬于個(gè)人自由的空間十分狹小。所以,一直到第二次世界大戰(zhàn),日本民族始終生活在一種等級(jí)森嚴(yán),規(guī)矩眾多,而且強(qiáng)調(diào)服從的社會(huì)環(huán)境中。這種環(huán)境中發(fā)展出的文化,也就具有了“帶著鐐銬跳舞”的特征。盡管二戰(zhàn)后日本的政治生活走向了民主化,但這種在層層束縛下樂(lè)在其中的文化傳統(tǒng)至今猶存,便形成了公司里日本員工“從心所欲不逾矩”的獨(dú)特現(xiàn)象。 
  不過(guò),這種規(guī)則,也往往因?yàn)橥鈬?guó)人的進(jìn)入帶來(lái)種種誤會(huì)。因?yàn)椤袄贤狻苯?jīng)常會(huì)不按牌理出牌。比如,薩就曾經(jīng)引起過(guò)這種麻煩。當(dāng)時(shí),薩奉命接收一個(gè)日本公司的技術(shù)部門,算是個(gè)臨時(shí)的小頭頭,部門里的七八個(gè)日本員工都很配合,所以工作頗為順利。但是薩有個(gè)習(xí)慣,就是喜歡上網(wǎng)寫文。于是那天晚上工作完畢后,就坐在自己的電腦前面開始信筆神游,樂(lè)在其中。待得一文寫成,看看時(shí)間,已經(jīng)到了半夜11點(diǎn)鐘。正收拾東西要走,忽然發(fā)現(xiàn)那七八個(gè)日本員工一個(gè)也沒(méi)有先走,這時(shí)也開始收拾起東西來(lái)。
  至于……這三四個(gè)小時(shí)人家到底加了哪門子的班,那就只有天知道了。

 

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