我們都知道,荷蘭俗稱“郁金香王國(guó)”和“風(fēng)車王國(guó)”,絢爛的郁金香和美麗的風(fēng)車打下了荷蘭的烙印。但不知你是否知道,英文中有這樣一句俗語:“Let''s go Dutch!”翻成中文意即為“AA制”。這好像是說荷蘭人天性“摳門兒”,無論做什么都會(huì)同對(duì)方算得清清楚楚,且十分推崇“AA制”。于是,有幽默細(xì)胞的美國(guó)人就把“讓我們?nèi)プ龊商m人”引申成為“AA制”。
荷蘭人曾經(jīng)是歐洲最正統(tǒng)的民族,并且至今仍是講究清潔衛(wèi)生的典范。他們性格坦率,開誠(chéng)布公,如果你去過荷蘭,印象較深的事一定會(huì)包括當(dāng)?shù)厝说拇皯羧疾粧齑昂熯@一點(diǎn)。“我們?nèi)胰烁勺约旱氖?,為什么?huì)怕被外人看見?”這是位荷蘭老人的說法。所以,如果你喜歡看“西洋鏡”,最好的去處是荷蘭。
而對(duì)有些荷蘭的新生代來講,他們的行為和年歲大的人完全相反。他們故意不講衛(wèi)生甚至拒受洗禮,而事實(shí)上,這些行為只是為了表達(dá)他們對(duì)荷蘭當(dāng)局的一種不滿情緒,他們的政治傾向似乎是反美的。如果你在日常工作中不得不與這些帶反叛性格的年輕人一起周旋的話,最好的對(duì)策就是聆聽他們的觀點(diǎn),然后毫不生氣地表達(dá)你的觀點(diǎn)。他們似乎欣賞誠(chéng)實(shí)的不同意見,一旦看到你對(duì)他們的非難并沒有過分的反應(yīng),他們也就不會(huì)就政治問題糾纏于你了。所謂“一個(gè)巴掌拍不響”。
荷蘭人比較樸素,沒有比利時(shí)人的貴族氣息。荷蘭商人也很注重商業(yè)道德,這是因?yàn)楹商m是靠對(duì)外貿(mào)易起家的商業(yè)國(guó),對(duì)貿(mào)易的認(rèn)識(shí)特別深刻。
荷蘭是個(gè)弱小的國(guó)家,荷蘭人是歐洲共同體成員國(guó)中最贊成歐洲一體化的,他們討厭歐洲其他國(guó)家人民過分地國(guó)家主義觀念。荷蘭人文化素養(yǎng)高,且很會(huì)做生意。正如本文開頭中所說,對(duì)善于“斤斤計(jì)較”的人種來說,會(huì)做生意是他們天生的本錢。從傳統(tǒng)上看,荷蘭人善于賺錢而且善于理財(cái),可是他們隨便放棄了北海天然氣的開采,使稅收收入減少這件事至今讓荷蘭人耿耿于懷。所以,你不要拿這件事來譏笑荷蘭人,它完全是荷蘭人自己的家事,他們并不渴望接受你的友善的意見和批評(píng)。荷蘭人愿意談?wù)撜魏驼辛钊搜刍潄y的黨派,你不妨在這方面多費(fèi)些口舌。
歐洲最大的幾家公司都與荷蘭有密切的聯(lián)系(例如,菲利浦、殼牌)。荷蘭人善于建立國(guó)際商務(wù)關(guān)系,他們非常具有競(jìng)爭(zhēng)性,這從他們的海上救助業(yè)就可以看出來。他們和德國(guó)人一樣努力簽訂好合同,和你打交道時(shí),他們會(huì)利用自己的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)獲得額外的利益。人們?cè)u(píng)荷蘭的救助船船長(zhǎng),指責(zé)他們有時(shí)會(huì)一直等到遇難船的船主答應(yīng)他的條件時(shí),才動(dòng)手進(jìn)行救助。
他們喜歡花一些時(shí)間預(yù)先對(duì)商業(yè)協(xié)定和會(huì)談做些計(jì)劃,他們不喜歡你不通知就去拜訪他們。這一點(diǎn)不像在中國(guó),人們常常會(huì)在出訪時(shí)說:“沒有什么事,只是剛好路過,順便來看看而已”。
在商業(yè)習(xí)慣方面,荷蘭人在商談中會(huì)時(shí)時(shí)插入閑談,還會(huì)端出咖啡邊喝邊談。面談以后,要記住寫信給對(duì)手提起這次面談,目的是確認(rèn)所談判的內(nèi)容。其他國(guó)家的人一般不會(huì)講荷蘭語,而他們會(huì)講很多種外國(guó)話。幾乎你遇到的每個(gè)人都會(huì)講英語和德語。因此,你不用擔(dān)心和他們交往會(huì)有語言障礙,如果他們自己進(jìn)行協(xié)商,就改用荷蘭語,即使你在旁邊,他們也不擔(dān)心泄密。荷蘭人有時(shí)候不太講情面,但他們自認(rèn)為可以很好地與外國(guó)人相處。
所以,同荷蘭人打交道還不算太難,只要你記住“Let''s go Dutch!”這句話,不要隨便不帶錢包就同他們?nèi)コ燥埦托辛耍?/FONT>