我們都知道,荷蘭俗稱“郁金香王國”和“風(fēng)車王國”,絢爛的郁金香和美麗的風(fēng)車打下了荷蘭的烙印。但不知你是否知道,英文中有這樣一句俗語:“Let''s go Dutch!”翻成中文意即為“AA制”。這好像是說荷蘭人天性“摳門兒”,無論做什么都會同對方算得清清楚楚,且十分推崇“AA制”。于是,有幽默細(xì)胞的美國人就把“讓我們?nèi)プ龊商m人”引申成為“AA制”。
荷蘭人曾經(jīng)是歐洲最正統(tǒng)的民族,并且至今仍是講究清潔衛(wèi)生的典范。他們性格坦率,開誠布公,如果你去過荷蘭,印象較深的事一定會包括當(dāng)?shù)厝说拇皯羧疾粧齑昂熯@一點(diǎn)?!拔覀?nèi)胰烁勺约旱氖拢瑸槭裁磿卤煌馊丝匆??”這是位荷蘭老人的說法。所以,如果你喜歡看“西洋鏡”,最好的去處是荷蘭。
而對有些荷蘭的新生代來講,他們的行為和年歲大的人完全相反。他們故意不講衛(wèi)生甚至拒受洗禮,而事實上,這些行為只是為了表達(dá)他們對荷蘭當(dāng)局的一種不滿情緒,他們的政治傾向似乎是反美的。如果你在日常工作中不得不與這些帶反叛性格的年輕人一起周旋的話,最好的對策就是聆聽他們的觀點(diǎn),然后毫不生氣地表達(dá)你的觀點(diǎn)。他們似乎欣賞誠實的不同意見,一旦看到你對他們的非難并沒有過分的反應(yīng),他們也就不會就政治問題糾纏于你了。所謂“一個巴掌拍不響”。
荷蘭人比較樸素,沒有比利時人的貴族氣息。荷蘭商人也很注重商業(yè)道德,這是因為荷蘭是靠對外貿(mào)易起家的商業(yè)國,對貿(mào)易的認(rèn)識特別深刻。
荷蘭是個弱小的國家,荷蘭人是歐洲共同體成員國中最贊成歐洲一體化的,他們討厭歐洲其他國家人民過分地國家主義觀念。荷蘭人文化素養(yǎng)高,且很會做生意。正如本文開頭中所說,對善于“斤斤計較”的人種來說,會做生意是他們天生的本錢。從傳統(tǒng)上看,荷蘭人善于賺錢而且善于理財,可是他們隨便放棄了北海天然氣的開采,使稅收收入減少這件事至今讓荷蘭人耿耿于懷。所以,你不要拿這件事來譏笑荷蘭人,它完全是荷蘭人自己的家事,他們并不渴望接受你的友善的意見和批評。荷蘭人愿意談?wù)撜魏驼辛钊搜刍潄y的黨派,你不妨在這方面多費(fèi)些口舌。
歐洲最大的幾家公司都與荷蘭有密切的聯(lián)系(例如,菲利浦、殼牌)。荷蘭人善于建立國際商務(wù)關(guān)系,他們非常具有競爭性,這從他們的海上救助業(yè)就可以看出來。他們和德國人一樣努力簽訂好合同,和你打交道時,他們會利用自己的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢獲得額外的利益。人們曾批評荷蘭的救助船船長,指責(zé)他們有時會一直等到遇難船的船主答應(yīng)他的條件時,才動手進(jìn)行救助。
他們喜歡花一些時間預(yù)先對商業(yè)協(xié)定和會談做些計劃,他們不喜歡你不通知就去拜訪他們。這一點(diǎn)不像在中國,人們常常會在出訪時說:“沒有什么事,只是剛好路過,順便來看看而已”。
在商業(yè)習(xí)慣方面,荷蘭人在商談中會時時插入閑談,還會端出咖啡邊喝邊談。面談以后,要記住寫信給對手提起這次面談,目的是確認(rèn)所談判的內(nèi)容。其他國家的人一般不會講荷蘭語,而他們會講很多種外國話。幾乎你遇到的每個人都會講英語和德語。因此,你不用擔(dān)心和他們交往會有語言障礙,如果他們自己進(jìn)行協(xié)商,就改用荷蘭語,即使你在旁邊,他們也不擔(dān)心泄密。荷蘭人有時候不太講情面,但他們自認(rèn)為可以很好地與外國人相處。
所以,同荷蘭人打交道還不算太難,只要你記住“Let''s go Dutch!”這句話,不要隨便不帶錢包就同他們?nèi)コ燥埦托辛耍?/FONT>