【導(dǎo)讀】:英國移民局發(fā)布了最新消息,即英國簽證申請發(fā)生了多項改變!為幫助同學(xué)們更清晰的了解此次服務(wù)更新的不同之處,威久留學(xué)專家特整理了如下問題。
英國移民局發(fā)布了最新消息,即英國簽證申請發(fā)生了多項改變!為幫助同學(xué)們更清晰的了解此次服務(wù)更新的不同之處,威久留學(xué)專家特整理了如下問題:
1、查詢服務(wù)將會有怎么樣的變化?
i. 所有的電話號碼和專線開通的時間都發(fā)生了變化;
ii.可選的語言種類發(fā)生了變化,減少至8種;
iii. 郵件形式的的查詢服務(wù)將需要收取費用。
2、費用會變成多少呢?
郵件將開始收取每份£5.48的費用;電話咨詢的費用價格不變,依然是1.37英鎊。
3、今后該如何與UKVI取得聯(lián)系呢?
在英國遞交申請的申請人依然可以發(fā)郵件或者打電話聯(lián)系UKVI;而在中國遞交申請的申請人同樣可以通過上述兩種方式,但相對的從2017年6月1日起,需要收取服務(wù)費。
4、為什么服務(wù)語種的數(shù)量下降了呢?
因為根據(jù)UKVI內(nèi)部統(tǒng)計,80%的申請人在電話咨詢時都會使用英國查詢,而被刪除的語種只占全部咨詢電話的4%,所以為了合理降低成本就在這次調(diào)整中精簡掉了這些。 馬上在線咨詢英國留學(xué)>>>
5、為什么只有UK境外的服務(wù)會收取費用而UK境內(nèi)的服務(wù)不收取呢?
因為UK境內(nèi)的申請人大部分已經(jīng)為申請費買過單,所以相較于已經(jīng)申請過,交過費用的申請人,新申請人更應(yīng)該為這項服務(wù)交付一定合理的費用。
6、對于有Premium Customer Service的雇主們,這項更改會帶來什么變化嗎?
不會。
7、新的咨詢服務(wù)形式會給申請人帶來哪些好處呢?
Sitel在支持客戶方面擁有豐富的經(jīng)驗,有他們做客服可以以確保信息的準(zhǔn)確性,并幫助申請人解決問題。
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