初到美國學(xué)習(xí)，除了語言的障礙讓我瞠目結(jié)舌外，在學(xué)習(xí)計劃和步驟上的安排也著實令我耳目一新。

　　在美國修MBA時，我入校后選的第一門課叫“經(jīng)理人的會計管理”。一位金發(fā)的女老師很儒雅地走上講臺做了簡短的介紹后，就開始給大家分發(fā)一份題為“syllabus”(教學(xué)提綱的意思)的三頁紙。然后讓大家看十分鐘。在國內(nèi)我上過16年學(xué)，看到老師一上課就發(fā)這個叫做Syllabus的東西還是第一次。而且說實話，Syllabus這個英文單詞我當時都不認識。老師講話的語速很快，我一陣發(fā)懵，前額出滿了汗。接下去老師和同學(xué)們展開熱烈討論，我更是丈二和尚摸不著頭腦，一著急，平時懂的那點英文也不知遁入何處，只感到眼前閃滿金星，心里頻頻叫苦：“來這里學(xué)習(xí)真叫自找黃蓮吃”。

　　組織性與實用性

　　剛開始拿到這個提綱時，我甚至還很生氣，“為什么學(xué)期末的事要在第一節(jié)課時就讓學(xué)生知道？”一個階段我甚至自覺高明地臆斷，這是老師偷懶的方法，想敷衍，混過第一節(jié)課。我情緒憤然的告誡，“這簡直就是浪費時間。”漸漸地，我發(fā)現(xiàn)因為讀懂讀透了提綱，所以在每次看書遇到一些內(nèi)容與一個月、兩個月后要講的內(nèi)容有關(guān)連時，我就用筆將其劃一下，注明它的重要性。由于做每一件事時好像都目的很明確，學(xué)習(xí)上有節(jié)有序了。

　　美國的教學(xué)目的性非常強，幾乎每本教材的介紹上和教材中每個章節(jié)的前言中都有簡潔明晰的文字注明這門課和每個章節(jié)的教學(xué)目的，清楚地告訴學(xué)生學(xué)完此課以后可以掌握怎樣的知識技能，這些知識在實際中將幫助你解決怎樣的問題。

　　市場管理課的教授在第一節(jié)課時就要求學(xué)生自由結(jié)合成學(xué)習(xí)小組，這個小組必須尋找一家當?shù)毓?，為這個公司的市場營銷或市場研究提供一個解決方案，這個活動要貫穿我們整個學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中。我的小組有一位成員來自于一個做防偽辨識產(chǎn)品的叫DOM的公司，她請我們一組同學(xué)為他們公司的市場運作做社會調(diào)查和企劃建議書。上課大約兩次以后，我們?nèi)〗M成員就參觀并與DOM公司市場開發(fā)部的經(jīng)理開了一次會，并開始分工，在交流過程中，我發(fā)現(xiàn)了DOM產(chǎn)品在中國發(fā)展的空間。時值1998年，中國山西發(fā)生了一起假酒坑害死百余名市民的大慘案，國內(nèi)著名品牌紅塔山屢次被假冒……我將中國當時的假市場狀況做了一個調(diào)查，針對這個結(jié)果為DOM公司防偽產(chǎn)品提供了一個新的市場開發(fā)點。

　　那個學(xué)期結(jié)束時，我們小組給DOM公司執(zhí)行管理層和我們老師全班同學(xué)做了題為“DOM公司何去何從”的建議書。我們每個人在這個項目上都得了A，而DOM對我們的最高評價是它采納了我們的建議，會后兩個星期就派了公司市場開發(fā)和研發(fā)中心的三位高檔經(jīng)理赴中國上海做市場調(diào)研，半年后在上海建立了辦事處；如今八年過去了，當時課堂上學(xué)的每個章節(jié)我至今仍記憶猶新，而那個公司很快在中國就發(fā)展得很大，這真是一個雙贏。

　　在美國不論大小，不分尊卑，在稱謂上人們都可以直呼其名。記得剛上學(xué)時，每次看到教授我都覺得很難出口直呼老師名字，亞洲的學(xué)生剛到美國學(xué)校上學(xué)時都傾向于叫“professor Hengen”，而難以叫出簡單的“Chris”。

　　但是美國學(xué)生就不一樣了，他們大部分都很隨意地稱呼教授的名字，很少人叫老師什么什么先生，什么什么女士，或什么什么教授。有部分美國同學(xué)為了表達一種紳士風(fēng)度會在開課的第一天在課堂上提出“你希望學(xué)生怎么稱呼你，是Witte博士，Witte教授還是南茜？”我記得有位很優(yōu)雅、漂亮的女教授這樣回答過學(xué)生關(guān)于稱謂的問題：“職銜是我的一種資格，我站在大學(xué)講臺給研究生授課本身就已將資格表達出來了，所以稱呼上就不需要了，叫我Karen我覺得更加親切、簡便。”

　　在美國我覺得教授并不代表學(xué)術(shù)權(quán)威，他們沒有學(xué)閥的習(xí)氣，尊重知識，尊重學(xué)生，更尊重學(xué)術(shù)的發(fā)展。他們的觀點是：學(xué)校只是提供一個集中學(xué)習(xí)的場所，教師是一個引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助工具。直呼其名在接觸初期大概有不禮貌之嫌，但是，如果你仔細體味，它是否幫助我們避免一些稱謂上的難堪？是否將我們由一個社會的人變成了個體的人。它其實表達著一種平等、自然，甚至親切的意義？

　　周全性與務(wù)實性

　　美國學(xué)校還教給我了一個很優(yōu)良的解決問題方法：三種方案。做任何一個建議或設(shè)計任何一個解決方案時，教授們總是鼓勵學(xué)生提供三種方案：理想狀態(tài)下的；可接受的結(jié)果和失敗案例，還要對結(jié)果在各種情況下做一個分析，準備出不同的應(yīng)對措施。分析問題和提出解決方案時老師總要求學(xué)生準備三套方案：最理想；較理想；極不理想。設(shè)計不同的目標，準備不同的對策。

　　記得學(xué)習(xí)“可行性報告的策劃”課程時，我們的最后考試是提交一份為自己或企業(yè)寫的商業(yè)可行性報告并在商學(xué)院旗下的州立中小企業(yè)投資委員會上做演講。有位同學(xué)寫的是關(guān)于自己要建一個小小咖啡館的報告，他的報告比別的同學(xué)為企業(yè)寫的報告要簡易得多，他沒有用華麗的文字和大量的市場數(shù)據(jù)去鋪墊他的事業(yè)，也沒有將咖啡館的長遠規(guī)劃寫得很宏大，但是他將咖啡館的投資分段計劃、分段經(jīng)營手段和回報分析寫得很詳細。他特別提到了在經(jīng)營最好的狀況下，他的回報計劃是怎樣安排的，在經(jīng)營出現(xiàn)不可預(yù)見的風(fēng)險時他的回報預(yù)防措施是什么。在評委評價時，他的論文分數(shù)并不很高，但他是唯一一個當場就獲得了投資者投資意向的學(xué)生。為什么呢？投資人說，他看上的就是這個學(xué)生在分析投資回報上的周全考慮。這說明他對投資者非常負責(zé)。

　　為了獲得MBA，我在美國的商學(xué)院里修過16門課。給我上過課的老師有畢業(yè)自全球知名學(xué)府哈佛大學(xué)的，耶魯大學(xué)的，有伯克利的，也有眾多畢業(yè)于我們當?shù)卮髮W(xué)的。選課時對授課老師學(xué)校一般都有一個介紹，特別是對他們往年教學(xué)的評估。最初我選課時總以教授畢業(yè)的學(xué)校名氣大小為衡量標準。

　　在選修“統(tǒng)計學(xué)”這門課時，我選了一位耶魯大學(xué)畢業(yè)的博士的課。學(xué)這門課相當艱難，一是統(tǒng)計學(xué)比較難，二是統(tǒng)計學(xué)的術(shù)語很多。我一學(xué)期上了11次課，哭鼻子多達9次。開始我覺得大概是外國人，語言差異造成了我學(xué)習(xí)此課的失敗。在和班里同學(xué)的交流過程中我發(fā)現(xiàn)其實美國學(xué)生也有一半的人對老師課堂講的很多東西都聽不懂，后來班里同學(xué)組織起來一同給學(xué)校反映了這個情況，學(xué)校給老師提出了意見，隨后辦公室還派人來聽課、跟蹤，這門課我以期末成績B了結(jié)了，下一個學(xué)期我聽到了選修耶魯大學(xué)這位老師的下屆同學(xué)去學(xué)校辦公室又反映了對此教授的同樣不滿。這個老師在這個學(xué)期結(jié)束時被解約了。

　　慢慢的我知道了選課上不能只看重教授是否出自名校，最關(guān)鍵的在于他/她教授的課是否為學(xué)生喜愛，給學(xué)生帶來價值。學(xué)校還設(shè)有開學(xué)的一周的試聽制度，讓新生對老師的教學(xué)方法有一個初步了解，如果學(xué)生覺得此課或此老師不適合自己，他/她有權(quán)利在試聽后做出或繼續(xù)選修或終止的決定，比較公平公正。