[新聞] 北京將出臺留學咨詢員職業(yè)資格標準
來源: 點擊數(shù): 錄入時間:07-11-19 11:41:25

  留學咨詢員也要培訓上崗了,這是記者日前在“北京留學服務(wù)行業(yè)高層研討會”上得到的信息。

  北京留學服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長丁紅宇表示,協(xié)會正在制定北京留學服務(wù)行業(yè)咨詢員、文案員任職資格及培訓(草案)的方案,“任職資格分為四個部分,包括從業(yè)人員招聘、培訓、崗位職責、道德行為規(guī)范、職稱。據(jù)悉,不久這個職業(yè)資格將正式對外公布,將成為衡量留學中介行業(yè)咨詢?nèi)藛T合格不合格的標尺,也是這類人必須遵守的從業(yè)準則。

  記者在這個草案中看到,剛進入留學服務(wù)行業(yè)的人不能隨便做咨詢員,只有那些在這個行業(yè)有了至少兩年的行業(yè)經(jīng)驗的人,才具備做咨詢?nèi)藛T的初步資格。中介服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍包括:相關(guān)的信息和法律咨詢、代辦入學申請、提供簽證服務(wù)、進行出國前的培訓等。留學中介機構(gòu)的服務(wù)流程基本上也是這樣的順序,即客戶前來咨詢;如果滿意則簽約委托辦理出國留學手續(xù);留學中介機構(gòu)接受委托,在與客戶簽約后開始準備相關(guān)材料,進行必要的簽證和行前培訓,直至辦好委托人的簽證手續(xù),順利出國留學。有的留學中介機構(gòu)還提供一些境外相關(guān)服務(wù)。

  一家留學部負責人表示,簡單說留學中介機構(gòu)向客戶提供的主要是信息服務(wù)。這些信息必須是真實可靠的,而不是為了爭取一個簽約客戶就胡編亂造的信息。留學中介應該要求咨詢?nèi)藛T敢于向不合適到國外留學的中國學生和家長說“不”。
 
 
責任編輯:doris 文章作者:

 
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