一.注意事項
1 英國的大多數(shù)商店星期天關(guān)門,但星期一到星期六則全天營業(yè)。很多城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村在一個星期當中還會停業(yè)半天,大約從13點開始,但在另一個晚上可能會繼續(xù)營業(yè)到晚一些時候。
2 在英國有一些購物習慣與我們國家的做法不同。在商店里沒有討價還價的習慣;顧客需要按商品的標價付款。英國人著名的排隊習慣在購物時尤其適用。你可能并不總會看到一個隊,但等侯的人們要依次輪流購物。在大超市購物,您不用擔心質(zhì)量和價格有什么欺詐,在付款后,收款機會打印出一張詳細的收據(jù),內(nèi)容包括:商場名稱,當天的值班經(jīng)理的名字、售貨員姓名、購貨種類、數(shù)量、價格、付款方式、找零以及商場地址、電話號碼,如發(fā)現(xiàn)什么問題,可以找商場解決。
3 在自助商店和街頭市場,記住帶上你自己的購物袋,因為很多商店的手提購物袋是要收費的。不過,在自助商店里,永遠要把商品首先放在商店提供的鐵絲籃子里,付了款之后才把商品放到你自己的袋子里。如果你忘記這一條而把商品直接放進自己的袋子里而沒有付款就離開,你可能會被指控為“入店行竊”,這可能會導致被警方控告犯有盜竊罪。不幸的是,在英國的一些地方,“入店行竊”是一種相當普遍的盜竊方式,因此很多商店裝有電子檢測設(shè)備,并在起訴方面采取一種強硬政策。
4 如果你打算購買昂貴的家用物品,你可以在公共圖書館查閱一下“Which”這份雜志。這份雜志對各個廠家產(chǎn)品的價錢和質(zhì)量作出比較。
5 近年來,英國已經(jīng)逐步制定了許多法律來保護消費者的權(quán)利。舉例說,假如你能出示收據(jù),店家必須調(diào)換有毛病的商品,所以一定要把收據(jù)和質(zhì)量保證書保存好,尤其是購買大件物品的收據(jù)和質(zhì)量保證書。
6 據(jù)說150多年以前拿破侖一世曾經(jīng)說過,英國是個小店主之國;今天,英國有了各種各樣的商店,這當然是一個優(yōu)點。這些商店從國際聞名的百貨商場到價格低廉得多的地方性街頭市場都有。大多數(shù)地區(qū)有一些過去常被叫做“街頭店鋪”的商店為當?shù)鼐用穹?。這些商店的營業(yè)時間常常比主要街道上的商店要長。其略高的價格通常由其提供的方便做補償。還有一些廉價商店專營-比如說-電器;在這些商店里,你可能會發(fā)現(xiàn)其價格大大低于主要街道上的正規(guī)商店??偟膩碚f,超級市場和街頭市場的新鮮水果和蔬菜特別好;在很多地方,它們有種類繁多的進口食品,這些進口食品可能會使你想起自己的家鄉(xiāng)!還有各種“方便”食品,這些食品已經(jīng)煮熟,無須怎么加工(即可食用),對于來去匆匆的人們很有必要。
7 VAT, 即增值稅,是政府征收的一種購買稅,按價格的15%加入到很多商品和大多數(shù)服務項目中去。除非另有說明,大多數(shù)標價已經(jīng)包括稅款;不過購買大件商品時核對一下還是明智之舉,作為外國游客,你購買某些大件商品也許不必付增值稅。購買商品付款可以用現(xiàn)金,用帶有銀行保證卡的英國銀行卡的英國銀行帳戶的支票,或者用英鎊旅行支票,通常都不會有問題。如果商店展示有某種信用卡的標記,該商店就會接受該種信用卡。
二.精明購物
英國的物價高昂,即使和歐洲其它國家相比也很貴。但如果你對英國的市場有所了解,貨比三家,也能找到較合理的價格。
英國的零售商大致可分為百貨公司、專門商店、超級市場、街邊小店、集市、唐人街商店等。百貨公司及傳統(tǒng)的專門商店,即所謂的High Street Shop,一般服務較好,貨品齊全,但價格較貴。超級市場可以買到各種食品和生活必需品,貨品齊全,價格適宜。街邊小店比較方便,但價格并不便宜。真正便宜的是集市里的商品。集市和國內(nèi)的租賃商場類似,由一座大商場分租給許多小商戶,各種商店包羅萬象。在集市里買到的蔬菜食品可能比超級市場便宜一半以上。有些東西是只能在唐人街商店買到。好在幾乎稍具規(guī)模的英國城市都有唐人街或華人開設(shè)的商店。這些商店多數(shù)是由香港移民開設(shè)的。另一購物渠道是大量涌現(xiàn)的網(wǎng)絡商店。網(wǎng)絡商店提供的商品通常價格較便宜,但仍需多作比較。
三.購物后退稅問題
在英國購物,除基本食品和書籍外,都要付增值稅(Value Added Tax, VAT)。 VAT最高可達17.5%。商店的價格標識中,如非注明,即是已加上VAT的。如你在3個月內(nèi)永久離開英國,你可向商店聲明要求退稅。商店一般會給你一張退稅表格,由你填寫然后由商店簽字,在你離境時可在機場退稅處退稅。退稅一般采用以過后給你寄支票的形式。但有些大商店可以在你購物時就給你扣稅,可免去機場退稅的麻煩。