問：2007年7月之后的報名何時開通？
答：建議您隨時關(guān)注http://toefl.etest.net.cn/網(wǎng)站，暫時還無法確切提供更具體的安排。

問：網(wǎng)站顯示考位已滿，我是否還能報到名？
答：查詢顯示考位已滿，建議您多關(guān)注官方網(wǎng)站考位的變化，可能會有少量的考生進(jìn)行轉(zhuǎn)、退考操作而空出考位或請您選擇其他城市報考。

問：我已經(jīng)注冊成功，為何未生成ETS注冊號？
答：由于近期有大量的考生報考及訪問報名網(wǎng)站，系統(tǒng)在向ETS提交考生信息時會有一定的延時；此類問題不會影響考生的正?？荚?，同時考生不必在線等待ETS注冊號的生成，請考生在距離考試10日前登陸報名網(wǎng)站確認(rèn)ETS注冊號即可。

問：我已經(jīng)支付考試費(fèi)用，為何還不能注冊考試？
答：網(wǎng)上支付正常情況下幾分鐘即可到帳，如超過24小時仍未到帳請致電呼叫中心尋求幫助。

銀行電匯付費(fèi)的到帳時間為3-5個工作日，請在銀行辦理完匯款至少兩個工作日之后登錄您的個人主頁查詢到帳情況；如5個工作日后匯款仍未得到確認(rèn)，請致電呼叫中心尋求幫助。

問：網(wǎng)上付費(fèi)可選擇的銀行有哪些？是否還有其它匯款方式？
答：網(wǎng)上支付僅限使用中國招商銀行（服務(wù)電話95555）或中國工商銀行（服務(wù)電話95588）的網(wǎng)上付費(fèi)服務(wù)進(jìn)行報名付費(fèi)。
電匯: 除網(wǎng)上付費(fèi)，考生還可以通過任意銀行將費(fèi)用電匯至教育部考試中心指定的銀行賬戶。

問：重要信息注冊錯誤如何修改？
答：您的姓名（中文和英文）、性別、身份證件類型、證件號碼和生日這些重要信息將用于托福網(wǎng)考考試。請您確保提交的這些信息是真實(shí)和準(zhǔn)確的，系統(tǒng)一旦提交將不允許考生更改。如遇拼寫及手誤等情況，請您登陸報名網(wǎng)站：http://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下載更改信息申請表，按要求填寫后發(fā)送至010-82520250并于發(fā)送10分鐘后致電確認(rèn)，申請一旦通過審核，考生可于第二個工作日在網(wǎng)站查詢更改情況。

問：如何申請退費(fèi)？
答：未報名成功或您的賬戶內(nèi)仍有余額，考生可以隨時申請退還剩余的費(fèi)用；考生可在報名網(wǎng)站http://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下載退費(fèi)申請表，按要求填寫后發(fā)送至010-82520250并于發(fā)送10分鐘后致電確認(rèn)查收。
網(wǎng)上支付的退費(fèi)通?？梢灾苯油嘶氐娇忌闹Ц犊ɡ铮üど蹄y行交易超過90天的退款將通過郵局退到考生提供的郵寄地址）銀行電匯退費(fèi)將通過郵局退到考生提供的郵寄地址。兩種退費(fèi)時間均需要1個半月左右。

問：是否可以在網(wǎng)上賬戶中保留余額？
答：可以。郵局退款會使您損失銀行手續(xù)費(fèi)并需要一定的時間，如果您還計劃參加其它時間的考試或準(zhǔn)備申請其它的考試服務(wù)，建議您將費(fèi)用保留在您的賬戶中以方便您隨時申請。

問：是否可以在付費(fèi)前預(yù)定座位？
答：不可以。托福網(wǎng)考為預(yù)付費(fèi)注冊，考生必須預(yù)先付費(fèi)并確認(rèn)在報名網(wǎng)站上能夠查詢到您的賬款后方能報名注冊。

問：密碼或NEEA 用戶ID忘記，如何取回？
答：忘記您的NEEA用戶ID，請在報名網(wǎng)站主頁點(diǎn)擊“找回NEEA用戶ID”。忘記密碼請點(diǎn)擊“找回密碼”重設(shè)密碼。如你不能提供系統(tǒng)找回密碼或NEEA ID所需的信息時，請致電/函呼叫中心核實(shí)您三項(xiàng)以上的個人信息后，呼叫中心將通過考生注冊時提供的電子郵箱發(fā)還您的密碼或NEEA ID。

問：如何在網(wǎng)上申請成績增送服務(wù)？
答：成績增送服務(wù)需要在考試結(jié)束后方可申請，考生在報名主頁點(diǎn)擊‘查看已注冊信息’中選擇成績‘增送’服務(wù)或在主頁點(diǎn)擊‘查看成績’中選擇‘增送成績單’，成績單會在考生提交申請后4-7天由ETS寄送。

問：免費(fèi)成績寄送學(xué)校是否可以在注冊考試后補(bǔ)填？
答：可以。成績寄送學(xué)校的最后修改時間為考試日前一天晚上22:00，此時間之后，系統(tǒng)將不允許考生修改免費(fèi)成績寄送學(xué)校，您只能申請額外成績增送服務(wù)。

問：網(wǎng)上選擇電匯時顯示的支付號不同，是否會影響付款？
答：匯款賬號的前18位是收款人的賬號，后6位是考生本人的支付號，支付號是考生查帳的重要號碼；考生每次申請使用電匯業(yè)務(wù)時，后6位支付號發(fā)生改變屬正常情況，不會影響考生的付款。一般情況下，網(wǎng)上報名系統(tǒng)將在 3至5個工作日之內(nèi)確認(rèn)收到您的匯款。請在辦理完成匯款至少兩天之后登錄報名網(wǎng)站進(jìn)行查詢。如5個工作日后匯款仍未得到確認(rèn)，請您與我們聯(lián)系。

問：在網(wǎng)站輸入成績收件人的代碼后系統(tǒng)為何報錯？
答：成績寄送學(xué)校的代碼應(yīng)當(dāng)從注冊網(wǎng)站的鏈接中獲取，如果您未能在鏈接中查詢到相應(yīng)的學(xué)校代碼，您還可以在填寫寄送學(xué)校頁面的右側(cè)地址欄中直接填寫寄送學(xué)校地址，同樣有效。

問：托福網(wǎng)考是否發(fā)放準(zhǔn)考證？
答：托福網(wǎng)考網(wǎng)上報名成功后，考生通常會收到報名確認(rèn)信，如未收到注冊確認(rèn)信，考生可以在個人主頁點(diǎn)擊“查看已注冊信息”-“查看打印”中獲得考試確認(rèn)，托福網(wǎng)考不提供紙質(zhì)準(zhǔn)考證。

問：考試時必須攜帶的物品有哪些？
答：1、ETS注冊號（注冊成功后，在考生個人主頁中點(diǎn)擊“查看已注冊信息”可獲得此號碼）