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去瑞士留學,進入酒店業(yè)!

http://m.11903.cn 發(fā)表于:08-03-14 10:58:35 瀏覽: 10429 來源:

  出國前, Carol 在一家五星級酒店擔任酒吧實習服務員。每天, Carol 都擔心自己的服務不到位,害怕自己會出錯。

  “ 既然喜歡這個行業(yè),就希望做得更專業(yè)。 ”Carol 決心要去瑞士留學,學習真正的酒店管理。

  現(xiàn)場面試當場入學

  2002 年, Carol 在報紙上看到了瑞士酒店管理學院的校長來中國招生的消息,就和媽媽一起預約了現(xiàn)場面試的名額。面試現(xiàn)場,許多家長都前來咨詢關于留學瑞士、酒店管理專業(yè)的真實情況。而 Carol 則直接由該學校的招生校長進行英語面試,面試的問題相對簡單:你的學習經(jīng)歷,你為什么選擇瑞士,你的英語水平如何 …… 短短 15 分鐘后, Carol 已經(jīng)拿到了瑞士校方傳真過來的入學通知書。在繳付了訂金后, Carol 得到了校長簽署的入學通知書。 2 個月后,她已經(jīng)拿到了所有前往瑞士的通行證。 2002 年初,想去瑞士留學,就是那么簡單的一件事情。對于一心想留學瑞士的 Carol 來說,只感覺到兩個字 ――― 幸運。

  IELTS+TOFEL 雙保險

  第一次出國的 Carol ,與同行的另一位學生,一起被學校的車子從機場接到位于洛桑附近一個叫 Vevey 的小城市。當天晚上, Carol 一夜沒睡好。因為想家、還有對明天的莫名擔憂 ……Carol 在出國前參加了 IELTS 和 TOFEL 課程的學習,這讓她成功地通過了瑞士酒店旅游管理學院語言的考核,直接開始大學一年級的課程。當時學校已經(jīng)開學, Carol 到了瑞士的第二天就開始正常上課。那天早上 8 : 30 分, Carol 穿上了自備的制服,上了第一堂餐廳服務課程。老師讓學生之間互相進行角色模擬練習,而訓練的內(nèi)容主要是:如何為客人點餐,如何為客人上餐,等所有餐廳服務的流程和標準。雖然曾有過類似的工作經(jīng)歷,可這是她第一次接受如此專業(yè)的培訓。專業(yè)的英語詞匯聽上去還有些陌生,但是在 Carol 心里,自信正在一步步加強。

  教你如何做蛋糕

  Carol 最喜歡廚房課,從來沒有機會親自為客人下廚的她,第一次有機會為 “ 客人 ” 準備餐點。在酒店旅游管理學院的日常學習、生活中,學生們無時無刻不是 “ 客人 ” 和 “ 服務者 ” 。每個班級的學生輪流擔任不同的角色。比如,這個班的學生今天上課的內(nèi)容是做蛋糕,另一個班上的學生就是酒店的客人,負責品嘗美食,做同學們的小白鼠。小女生 Carol 最喜歡的就是做蛋糕和冰淇凌。做蛋糕首先要學會材料的調(diào)配,記住比例,然后在表面刷上黃油。制作蛋糕最關鍵的,則是如何 “ 烤 ” 。一個蛋糕制作的成敗,也就在烤的火候上。中午吃飯的時候,同學之間還會互相評價, “ 今天的蛋糕外面烤焦了 ……”“ 蛋糕不夠松軟噢! ”

  在所有的甜點中, Carol 最拿手的是制作泡芙。將剛烤好的泡芙中間用小刀割開,加入自己調(diào)配的煉乳,然后放進冰箱冷凍。讓 Carol 最有成就感的,就是將泡芙裝盤,看 “ 客人 ” 分享后的滿足感。

  考試遇到牛舌

  學生廚藝也被列為酒店管理專業(yè)學生考試的一部分。比如,看似制作起來省時省力的雞蛋卷和炒飯就是考試內(nèi)容之一 , 老師和學生一起從食物的外觀及口味進行評分。一次考試, Carol 遇到的食材是牛舌。從未見過血淋淋牛舌的 Carol 頓時傻了眼,怎么才能將這么恐怖的東西煮出美味來?她拼命回想平時老師上課時所提到的調(diào)味方法。似乎記得:牛身上每個部位的肉質(zhì)都不一樣,所以烹飪方式也都不相同。有的肉質(zhì)部分適合炒,有的則只可以蒸煮。于是, Carol 先將牛舌煮熟,去除牛舌表面的白皮,接著切片,加調(diào)料蒸煮。果然,眾人對牛舌的評價頗高。

  在瑞士留學了近 3 年,除了理論課程之外, Carol 還像其他留學生一樣 打工 賺生活費。

  2005 年, Carol 畢業(yè)回國后,在上海一家五星級酒店找到一份工作,依舊從頭開始,在酒店的每一個部門實習工作。相比 3 年前的自己, Carol 覺得現(xiàn)在的她更明確自己想要什么,也不再害怕犯錯。因為她已經(jīng)接受過更專業(yè)的培訓,熟悉酒店工作的各個環(huán)節(jié),她有自信能將工作做到最好。

 

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