前幾天，英國ARRIVA公司人力資源部經(jīng)理Mark Browning和工程部經(jīng)理Tony Ward來到中國杭州，親自主持對18名中國汽車維修工人的招聘，被選中的4人在辦理好相關(guān)手續(xù)之后，將赴英國工作。
　　這場面試意味著，我省赴英國的勞務(wù)輸出已經(jīng)從傳統(tǒng)的中醫(yī)、廚師等走向更廣闊的領(lǐng)域，從華人辦的企業(yè)擴大到英國本土企業(yè)；而英國由于出生率降低等原因所造成的許多行業(yè)人手緊缺，也給中國人帶來了更多新機會。在就業(yè)壓力日益增大的情況下，尋找赴國外打工的機會將是一條新路子。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，其實，國外的工作技術(shù)含量并不是很高，英語流利才是最重要的。
　　優(yōu)惠的外來勞工政策
　　自上世紀六十年代以來，英國的出生率呈年年下降趨勢，目前英國是歐洲就業(yè)率最高的國家，2004年其失業(yè)率達到戰(zhàn)后50年最低點。英國各行業(yè)缺乏大量熟練的技術(shù)工人，特別是機修工、管道工、水電維修工等。盡管英國的工資水平很高，但英國企業(yè)仍無法招聘到足夠的雇員。
　　為了緩解英國各行業(yè)勞動力緊缺的局面，英國工黨政府執(zhí)政后執(zhí)行了一系列新的移民及外來勞工政策，如推出工作許可制度，工作四年辦理永久居留，為赴英國工作者提供免費醫(yī)療待遇等等，只要符合英國企業(yè)緊缺崗位工作需要的海外人士均可辦理赴英國工作手續(xù)。
　　根據(jù)英國工作許可制度的規(guī)定，英國緊缺行業(yè)需要的人才均可辦理英國工作許可并赴英國長期工作?；緱l件是3年以上工作經(jīng)驗，具有良好英語水平(如工作需要)，具有相關(guān)行業(yè)技能或畢業(yè)證書。所有英國工作許可證持有者均能享受英國國民待遇，如醫(yī)療免費、18歲以下子女免費讀書等。英國工作許可證持有者全家都可以去英國，還可在工作四年后辦理英國永久居留。對于英國大公司、重點科研機構(gòu)，英國內(nèi)政部更是把工作許可的審批條件放寬，因為政府相信，大公司是不會隨便錄取一個沒有用的人的。
　　哪些職位英國最缺
　　ARRIVA公司的工程部經(jīng)理Tony Ward告訴記者，現(xiàn)在英國年輕一輩的人，都熱衷于從事計算機、金融等熱門的專業(yè)，而像汽車修理這樣的技術(shù)工作，已經(jīng)沒有人肯干了?，F(xiàn)在公司的汽車修理工程師中，土生土長的英國人都是一些上了年紀的工人，大多快要退休；此外就是從保加利亞、印度等國家招聘的外籍工人。
　　據(jù)了解，英國ARRIVA公司是歐洲最大的巴士公司之一，在歐洲大陸8個國家共有員工超過30000人，也是英國最大的運輸公司之一，其英國雇員約為17000人。公司業(yè)務(wù)涉及巴士、火車運輸、汽車租賃等方面。該公司在英國的巴士數(shù)量超過6000輛，在歐洲大陸的巴士數(shù)量超過5800輛，每年在全歐洲的乘客人數(shù)超過10億人次。
　　ARRIVA公司多年來由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，一直受到技術(shù)工人緊缺問題的困擾。據(jù)AR-RIVA公司人事總監(jiān)Mark Browning介紹，該公司目前九個英國分公司普遍面臨員工緊缺的問題，特別是汽車、火車修理工程師和汽車駕駛員。盡管這些年由于英國經(jīng)濟繁榮，公司銷售額和利潤快速增長，員工的待遇水平逐年上漲，但公司仍不能從英國招到足夠多的合格員工，這已經(jīng)成為該公司實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的瓶頸。為改善這種局面，ARRIVA公司從2002年開始從保加利亞招聘汽車駕駛員，目前在該公司工作的保加利亞駕駛員已經(jīng)超過150人。這次，他們在杭州的招聘屬于投石問路，如果首批中國汽車修理工程師赴英國工作情況良好，以后每年都將在中國招聘100人。
　　ARRIVA公司的情況也是許多英國企業(yè)的縮影，技術(shù)工人的緊缺是它們共同面臨的問題。根據(jù)英國內(nèi)政部(HOME OFFICE)的統(tǒng)計，機械/電子工程師、醫(yī)生、IT軟硬件工程師、網(wǎng)絡(luò)人才、護士、職業(yè)保健師、管道修理/水電技術(shù)工、機械設(shè)備操作/維修工等是英國最緊缺的人員，這幾類人員均可以辦理英國工作許可并赴英國長期工作。此外酒店管理人員也比較缺乏。
　　只要有良好的交流通道，中國的專業(yè)人士到英國賺英鎊的機會還是不少的。
　　嚴謹?shù)挠衅阜绞?
　　Mark Browning和Tony Ward剛到中國就走訪了杭州公交總公司，考察中國工人的工作環(huán)境和工作方式。這次參加面試的18名工人由浙江省對外服務(wù)公司從全國物色而來。按照英國正常的面試流程，每個人至少要面試一個小時，由于人太多，英方的工作人員把程序改為每人先填一份問卷，再從中篩選合適的人員進行面試。英國大公司的謹慎和嚴謹可見一斑。
　　從首批招聘的情況來看，符合英國公司要求的人很少，從全國各地數(shù)百名應(yīng)聘者中只挑選出18名合格者參加面試，大多數(shù)應(yīng)聘者要么技術(shù)背景不錯，但卡在英語這道關(guān)口上；要么英語很好，但技術(shù)不行。經(jīng)過幾輪篩選，有4人因為技術(shù)出色和英語流利而入選。外服公司和ARRIVA公司計劃在首批合格者赴英后，雙方協(xié)同在國內(nèi)組織專項培訓(xùn)，提高國內(nèi)有較好技術(shù)能力的汽車修理工的專業(yè)英語水平，以確保有足夠的人員滿足ARRIVA公司的需要。
　　首批被招聘人員赴英后將先到ARRI-VA學(xué)校進行幾周的培訓(xùn)，熟悉企業(yè)的操作流程和規(guī)章制度。之后每個員工由一名公司老員工帶領(lǐng)開始操作培訓(xùn)，當(dāng)員工能夠獨立使用英國設(shè)備開始操作后，將獨立上崗。
　　如何赴英國工作
　　去英國工作可以通過兩種途徑，一種是技術(shù)移民，對于英國緊缺行業(yè)的人員，可以通過移民的方式直接赴英，到英國后去應(yīng)聘工作，這種情況對學(xué)歷、資歷的要求很高，注重于個人的教育背景、工作經(jīng)驗、最近一年的收入、在本領(lǐng)域的成就。好處是你到英國后可以任意找工作或自己創(chuàng)業(yè)；另外一種是英國公司直接在中國錄取，赴英國后去該公司上班，這種情況比較穩(wěn)定，到了英國后雇主已經(jīng)幫你安排好了一切，國人更能接受這種方式。但由于目前英國公司與中國接觸較少、并且缺少國內(nèi)的專業(yè)中介機構(gòu)與之配合，故國人直接被英國公司錄用的機會較少。
　　國人赴英國工作的瓶頸主要有兩個，一個是專業(yè)資格認證，中國政府的很多專業(yè)資格認證在英國并不被認可，如西醫(yī)資格證，護士證等；而英國認可的英聯(lián)邦的證書在中國并不普及，國內(nèi)教育機構(gòu)須加強這類國際通用資格證書的培訓(xùn)及考核工作，為國人出國就業(yè)創(chuàng)造條件；另一個問題是國人的英語水平較低，尤其是像汽車修理工這類行業(yè)，國內(nèi)并無英語要求，而恰恰又是英國的緊缺行業(yè)，這就使大量國內(nèi)技術(shù)高超的人員無緣英國。就拿修理工來說，事實上英國企業(yè)對技術(shù)的要求并不特別高，國內(nèi)大部分工人的技術(shù)都可以滿足英方的需要，難就難在一個英語水平上。
　　了解英國的企業(yè)文化
　　目前赴英工作的中國人主要還是去一些英籍華人的企業(yè)工作，集中在一些不太需要英語的工作種類，如中醫(yī)、廚師、中餐館服務(wù)員等等。而大量英國公司的工作機會卻與中國人無緣。原因除了兩國之間溝通渠道的問題，中國人的英語水平總體較差外，也有對英國文化及英國公司企業(yè)文化了解貧乏的原因。
　　英國企業(yè)普遍思維保守，管理制度嚴格，操作方式中規(guī)中矩，這與英國文化的普遍風(fēng)格相近，如ARRIVA公司的汽車修理工作，整個流程分好幾道工序，每道工序的工人在完成后都要填一張單子，交給下一個接手的工人，絕不能像國內(nèi)企業(yè)老師傅一樣憑經(jīng)驗判斷故障、進行維修。
　　但英國企業(yè)同樣富有人情味，員工的福利待遇得到充分的保障，待遇優(yōu)厚。英國企業(yè)重視對員工的培訓(xùn)，如ARRIVA公司在英國設(shè)有四個培訓(xùn)機構(gòu)，對新員工制訂12個月的培訓(xùn)發(fā)展計劃，主要是讓員工通過該培訓(xùn)計劃了解熟悉ARRIVA公司企業(yè)文化，熟悉、提高工作崗位操作技能，學(xué)習(xí)英國先進設(shè)備和技術(shù)。同時安排員工參加英國政府及行業(yè)組織的專業(yè)認證培訓(xùn)，提高員工職業(yè)化能力。之后該公司為員工量身訂做長期的職業(yè)規(guī)劃及相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，讓員工向全面的技術(shù)、管理人員發(fā)展。