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家長寫給英國部黃老師熱情洋溢感謝信

http://m.11903.cn 發(fā)表于:09-04-29 11:15:49 瀏覽: 10429 來源:

尊敬的威久留學(xué)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo):

我是留學(xué)生張旭的家長,今特寫信感謝貴機構(gòu)英國部經(jīng)理黃長煜先生。

我的孩子于2008年9月,由貴機構(gòu)提供服務(wù)到英國讀碩士預(yù)科,今年準備讀碩士。在辦理升學(xué)過程中,孩子遇到一些問題和困難,委托我與威久老師聯(lián)系并咨詢。

我抱著試試看的想法與貴機構(gòu)聯(lián)系,結(jié)果當時負責(zé)我孩子辦手續(xù)的老師已經(jīng)離開威久,頓時心里涼了一半。我試著接通了英國部黃經(jīng)理的電話。黃老師聽懂我的意思后,熱情地幫助我,通過電話、網(wǎng)絡(luò)以及見面,給我留下深刻地印象:

1、專業(yè)。整個過程,黃老師耐心地為我解答問題,告訴我整理資料的要點,以及英國人的思維方式,辦事習(xí)慣等。還啟發(fā)我孩子要克服含蓄,主動表現(xiàn)自己,以在同學(xué)中脫穎而出。

2、及時。我向黃老師索取張旭當時申校的相關(guān)資料,黃老師盡可能快地給我發(fā)郵件或寄出資料。為了減少差錯,他還主動給我打電話,叮囑我查收。

3、真誠。我的咨詢,從道理上來說應(yīng)該是售后服務(wù),而黃老師在“售中”并未直接受益,售后服務(wù)也分文未取。用他本人的話說,就是想幫助更多的同學(xué)能夠順利地升學(xué),實現(xiàn)讀書的夢想。

我感到黃老師是在用實際行動實踐者威久留學(xué)機構(gòu)的“專業(yè)鑄權(quán)威 真誠方長久”的企業(yè)文化理念,在家長和學(xué)生中留下美好的印象,它會口口相傳,它比廣告更可信。

最后,祝威久留學(xué)機構(gòu)事業(yè)蓬勃發(fā)展,望您們?yōu)楦嘀腥A學(xué)子走出國門牽線搭橋,鋪平坦途。

留學(xué)生家長:崔慶

09-04-28

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